Wszystkie sklepy internetowe – bez względu na to, jakiego rodzaju produkty sprzedają – składają się z takich samych elementów. Najważniejszym spośród nich jest strona internetowa. Służy ona do prezentacji zarówno samej firmy, jak i posiadanego przez nią sortymentu. Bardzo jest zatem ważne, aby była wykonana profesjonalnie – to właśnie dzięki niej klient po raz pierwszy styka się ze sklepem i od tego pierwszego wrażenia bardzo wiele zależy. Kolejnym niezwykle ważnym elementem, w jaki są wyposażone sklepy internetowe jest cały system umożliwiający klientowi dokonanie zakupów. Większość sklepów wymaga zarejestrowania się i założenia konta klienta – jest to bezpłatne. Dzięki temu użytkownik posiada pełen rejestr zakupów, wie, jakie produkty znajdują się w jego koszyku i tym podobne. Umieszczenie towaru w koszyku nie jest równoznaczne z jego zakupieniem – można z niego zrezygnować. Ponadto sklepy internetowe posiadają także panele administracyjne ułatwiające zarządzanie sklepem osobom je prowadzącym.
